N458 - Error de Siltra R9778 - Se ha producido el error 1 al tratar los datos bancarios de cargo en cuenta. Movimiento rechazado

Error R9778. Se ha producido el error :1: al tratar los datos bancarios de cargo en cuenta. Movimiento rechazado

Este error de SILTRA se produce cuando el usuario comunica en el fichero de Comunicación de Datos Bancarios el tipo de movimiento “C” (cargo en cuenta), y existe algún error en el nodo “Datos bancarios” donde el tipo de acción “1” (alta/modificación) podrá adoptar el siguiente contenido:

• Cuenta bancaria errónea para cargo en cuenta.
• No existen datos bancarios de cargo en cuenta anteriores para eliminar.
• Entidad Financiera no válida a efectos de cargo en cuenta.
• NIF erróneo.

Para solucionarlo, puedes realizar las siguientes comprobaciones en el programa y, una vez localizado y solucionado el error, generar un nuevo fichero de comunicación de datos bancarios para su presentación.

Error en la cuenta bancaria

En primer lugar, accede a la correspondiente entidad bancaria a través de la solapa Empresa > grupo Ficheros > desplegable del icono Auxiliares > opción Bancos.

Una vez situado, verifica que hayas cumplimentado correctamente tanto el código bancario IBAN, como el campo Titular que está situado en la solapa Técnica.

Seguidamente, revisa que en la creación del fichero de comunicación de datos bancarios se haya incluido el Banco correcto.

Error en NIF

En este caso, será necesario revisar los datos configurados en la empresa y comprobar en este caso que el NIF indicado sea correcto.

Para ello, accede a solapa Empresa > grupo Configuración > desplegable del icono Empresa > opción Empresa.

Una vez situado, verifica que el campo N.I.F contenga la información correcta.