N418 - Error de Siltra R9582 - Datos solicitados obligatorios no informados

Error R9582. Datos solicitados obligatorios no informados

Este error se produce al enviar a través de SILTRA un fichero de bases, solicitud de borrador, confirmación o rectificación, cuando no se presenta algún dato que sea obligatorio para el tramo.

Dependiendo del tipo de dato que nos soliciten, tendremos que revisar distintas configuraciones en el programa:

• El tipo de dato H hace referencia al número de horas. En este caso debes revisar en el icono Situación de la ficha del trabajador que la jornada indicada corresponda con la jornada que consta en Seguridad Social para este trabajador.

Por ejemplo, si el trabajador está configurado en el programa con el tipo de jornada Normal, y en Seguridad Social consta a jornada parcial nos solicitarán el tipo de dato H código 01, por lo que habría que cambiar el tipo de jornada Normal por Parcial-Porcentaje o Parcial Marcar días/Horas, según corresponda y recalcular la nómina de este trabajador.

• Si te solicitan el tipo de dato C, revisa la situación del trabajador en afiliación a través de un IDC y comprueba que el tramo de la nómina contenga los conceptos económicos correspondientes a esa situación.

Veamos algunos ejemplos:

Ejemplo 1. Trabajador en situación de Incapacidad temporal en el que te solicitan el tipo de dato C código 663 (pago delegado por accidente laboral/enfermedad profesional).

En este caso debes comprobar si el tipo de contingencia seleccionado en el parte de incapacidad temporal que se le ha creado al trabajador corresponde con el tipo de incapacidad que consta en Seguridad Social. Si has seleccionado enfermedad común y se trata de un accidente de trabajo/enfermedad profesional, debes modificar el tipo de contingencia y recalcular la nómina de este trabajador para que el programa te incluya en el tramo el código 663.

Ejemplo 2. Trabajador en situación de Incapacidad temporal en el que te solicitan el tipo de dato C código 509.

Este error se debe a que el trabajador está en situación de Pago directo de la entidad gestora correspondiente y en el programa no se ha informado correctamente. Para solucionarlo se debe marcar la casilla de verificación “El trabajador pasa a pago directo de la entidad gestora desde”, e informar la fecha de inicio de dicha situación.

• También puede ocurrir que te estén pidiendo un nuevo tramo, y por consiguiente, todos los datos referentes a dicho tramo. Esto puedo ocurrir, por ejemplo, cuando se ha creado una variación de datos con fecha incorrecta, se ha indicado una fecha de fin de contrato errónea, etc.

En este caso, puedes revisar la situación del trabajador en afiliación a través de un IDC (Informe de Datos para la Cotización), y comprobar que los datos existentes coincidan con la información configurada en el programa.

Una vez localizado y solucionado el error, puedes calcular de nuevo la nómina del trabajador y generar un nuevo fichero de bases para su presentación.