N370 - Error de Siltra R9666 - RLC de cuota no exonerada a cargo de los trabajadores no disponible, se genera RLC de cuota no exonerada total

Error R9666. RLC de cuota no exonerada a cargo de los trabajadores no disponible, se genera RLC de cuota no exonerada total

Este error se produce cuando, habiendo solicitado en el servicio on-line de confirmación el Recibo de la cuota no exonerada a cargo de los trabajadores, éste no se puede generar por no existir cálculo de cuotas no exoneradas a cargo del trabajador.

En este caso, se generará el RLC de la cuota no exonerada total.

Para solucionarlo, conviene comprobar los cálculos realizados en Seguridad Social accediendo para ello al Servicio on-line de Consulta de Cálculos, o solicitando los cálculos de la liquidación a través de un fichero de cálculos.

Puedes generar este fichero desde el programa accediendo a la solapa Comunicación > grupo SILTRA > desplegable del icono Solicitudes > opción Solicitud de fichero de cálculos.

Una vez situado, selecciona las opciones que quieras incluir en la solicitud, y marca la casilla de verificación Desglosar cálculos si deseas solicitar a Seguridad Social el desglose de cálculos en el fichero respuesta.

Por último, pulsa el botón Generar para crear el fichero.