F2390 - He realizado un cobro y no me hace el apunte en la caja
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He realizado un cobro y no me hace el apunte en la caja
El programa permite llevar un control de caja de los apuntes de los cobros y pagos generados, configurando para ello las contrapartidas.
Si un apunte de cobro no aparece en la caja, debes comprobar la configuración de la contrapartida elegida.
Para ello accede a la solapa Administración > grupo Cobros > desplegable del icono Cobros > opción Archivos de contrapartidas.
Selecciona la contrapartida elegida en ese cobro y pulsa el icono Modificar.
En el apartado Apuntes en control de caja comprueba está marcada la casilla de verificación Crear un apunte a caja cuando se utilice esta contrapartida en los cobros.
En el desplegable Al cobrar: selecciona el documento con el que quieras que se genere apunte en la caja al cobrarlo.
En el desplegable Crear el apunte en la caja, selecciona la caja en la que quieres que se genere el apunte.
Pulsa Aceptar para guardar los cambios.
Una vez configurada la contrapartida, accede al fichero de Cobros desde la solapa Administración > grupo Cobros > desplegable del icono Cobros > opción Facturas.
Selecciona la factura cobrada y pulsa el icono Modificar.
En la ventana de Gestion de cobro, pulsa el botón Editar para refrescar la contrapartida.
Elige otra contrapartida que no lleve apunte en la caja y pulsa Aceptar.
A continuación, vuelve a entrar y selecciona la Contrapartida correcta y pulsa Aceptar.
De esta manera, el cobro realizado, genera el apunte de cobro en la caja indicada en la contrapartida.
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