F2299 - Al importar fichero Excel da un error indicando que no se encuentra el fichero

Al importar fichero Excel da un error indicando que no se encuentra el fichero

El programa permite importar información a través de ficheros Excel, dichos ficheros deben tener un nombre especifico según la información que se quiere importar, como ejemplo fichero de clientes tiene que llamarse CLI.xls, estos nombres vienen en el apartado Descargar documentación técnica sobre la importación.

En el ejemplo de clientes en la plantilla de importación aparece así:

Es posible que una vez que vayas a importar el fichero desde la solapa Utilidades > grupo Importaciones > icono Ficheros XLSX / XLS te aparezca el siguiente mensaje:

Para subsanarlo debes revisar dos cosas:

• Comprueba que el fichero tenga el mismo nombre que se indica en el manual de importación.

• Comprueba que la ruta que estás indicando contenga el fichero.

Ten en cuenta que el fichero no se visualiza, debes quedarte en la carpeta contenedora.