C2365 - Al presentar el Modelo 190 indica que el fichero se ha rechazado

Al presentar el Modelo 190 indica que el fichero se ha rechazado

Para una correcta presentación del modelo puedes realizar las siguientes comprobaciones previas:

Actualizar la aplicación a la última revisión, la aplicación debe de estar siempre actualizada a la última versión y revisión disponible

Para comprobar que estas actualizado accede al menú Archivo > opción Registro.

En el apartado Información del Producto puedes comprobar la versión y revisión de la aplicación. Además, al pulsar el icono Asistente de actualizaciones se muestra si existe alguna actualización pendiente.

Comprobar la configuración de la AEAT

Para ello accede a la solapa Impresión > grupo Declaraciones > desplegable del icono I.R.P.F. > opción Configuración AEAT.

Verifica que los datos introducidos en la opción Empresa y AEAT son correctos.

En la opción Empresa cumplimenta todos los datos relativos a la empresa, persona de contacto y domiciliación bancaria, incluyendo el teléfono de contacto con el formato de 9 dígitos.

Recuerda no utilizar ningún carácter considerado no válido por la Agencia Tributaria, como pueden ser tildes, &, doble espacio, etc., o exista algún carácter en blanco.

En la opción AEAT configura los datos relativos a la Administración, impresora y carpetas de grabación de los archivos.

A continuación, puedes volver a calcular el Modelo 190. Para ello, accede a la solapa Impresión > grupo Declaraciones > desplegable del icono I.R.P.F. > opción Modelo 190.

Haz clic en el icono Importar Datos dentro del grupo Datos.

A continuación, selecciona el origen de los datos para los rendimientos del trabajo, y pulsa el botón Aceptar.

Una vez realizado el cálculo, puedes acceder a la solapa Perceptores, donde puedes visualizar y modificar los datos de los perceptores.

Recuerda igualmente no utilizar para los perceptores ningún carácter considerado no válido por la Agencia Tributaria, como pueden ser tildes, &, doble espacio, etc., o exista algún carácter en blanco.

Una vez revisado el modelo, pulsa el icono Grabar declaración, en la solapa Hoja Resumen, en el grupo Datos, y podrás volver a realizar la presentación.

Para finalizar el proceso haz clic en el icono Presentación telemática.

En el caso de seguir produciéndose algún error, verifica el Código y la Descripción del error desplazándote a la parte inferior de la página de la AEAT.