C2013 - Al presentar el modelo 390 el fichero es rechazado por representante

Al presentar el Modelo 390 el fichero es rechazado porque no coinciden los datos del representante

Comprueba que los datos consignados en el apartado 4. Datos del representante del modelo 390 se corresponden con la personalidad jurídica de la empresa.

Para revisar la información correspondiente a los datos del representante, dirígete a la solapa Empresa > grupo Empresa > desplegable del icono Empresa.

El acceso a esta opción es diferente dependiendo la aplicación que utilices:

1.CONTASOL

2.DELSOL

CONTASOL

En la ventana Modificación de empresa, pulsa el botón Configuración.

DELSOL

Selecciona la solapa Áreas > botón Ir a la configuración del área de Contabilidad.

A continuación, selecciona la opción Representantes y cumplimenta la información de los representantes de la empresa, atendiendo a la personalidad de la empresa.

Comprueba que no existan caracteres no válidos, no admitidos por la AEAT, como puedan ser &, ª, º, … para que se pueda importar sin errores. Para finalizar, pulsa el botón Aceptar.

Revisa igualmente que la configuración de la AEAT sea correcta. Para ello dirígete a la solapa Impresión > grupo Declaraciones > desplegable del icono I.V.A. > Opción Configuración AEAT.

En la ventana Configuración de datos para modelos oficiales, especifica los datos de la configuración de la AEAT. Recuerda que la configuración de la empresa debe coincidir con el tipo de representante elegido en el paso anterior, atendiendo a la personalidad física o jurídica de la empresa.

Una vez cumplimentada la información de los representantes de la empresa, importa los datos en el modelo 390.