C1197 - ¿Por qué después de configurar las retenciones e introduzco la cuenta 640 no aparece el registro?

¿Por qué después de configurar la empresa para el uso de las retenciones introduzco la cuenta 640 y no me aparece el registro?

En este caso debes revisar si la configuración de las retenciones de nóminas es la correcta.

Para ello accede a la solapa Diario > grupo Útiles > desplegable del icono Configuraciones > opción Introducción de asientos.

En el apartado Procesos enlazados, opción Retenciones debes revisar que esté habilitado el campo Activar el fichero al usar una cuenta de nómina, con la opción Siempre o Preguntar.

Una vez revisada la configuración, cuando realices una anotación desde la Introducción de asientos y utilices la cuenta 640, se abrirá la ventana de retenciones donde podrás cumplimentar los campos relativos a la nómina.