C1184 - En el balance de Sumas y saldos aparecen cuentas con saldo 0 y sin embargo tienen saldo

En el balance de Sumas y saldos aparecen cuentas con saldo 0 y sin embargo tienen saldo.

Este caso se puede producir por los siguientes motivos:

• Que haya apuntes con cuentas con nivel diferente al auxiliar.

Para ello accede a la solapa Diario > desplegable del icono Herramientas > opción Aplicar niveles auxiliares en el diario.

En la ventana Aplicar niveles auxiliares en el diario de movimientos pulsa sobre el enlace Ver apuntes que utilicen cuentas con nivel diferente al auxiliar.

En la ventana Consulta de apuntes que utilizan cuentas con nivel diferente al auxiliar te muestra el listado de cuentas con distinto nivel.

Tienes la posibilidad de cargar el asiento en la ventana Introducción de asientos para corregir la cuenta contable o simplemente pulsar sobre el botón Aceptar y el programa modifica esos apuntes completando con ceros hasta llegar al número de dígitos que esté configurado en la empresa.

• Que haya un desfase con los acumulados de los saldos.

Esto se resuelve haciendo una Regeneración de saldos. Accede a la solapa Diario > grupo Útiles > desplegable del icono Herramientas > opción Regeneración de saldos.

Para realizar estos procesos, en primera instancia es recomendable que efectúes una copia de seguridad de tu empresa, que puedes realizar desde esta misma opción accediendo desde el enlace Acceso a copia de seguridad.

Pulsa Aceptar para realizar el proceso y posteriormente comprueba de nuevo el Balance de Sumas y saldos.